Pipegle Copiloto
Seu time responde. O Copiloto sopra a resposta certa.
O Pipegle Copiloto é o assistente da sua equipe de atendimento: lê a conversa, consulta o conhecimento do negócio e sugere a resposta — quem decide e envia é sempre a pessoa.
- Sugestão em um clique
- Conhecimento do negócio
- Tom de voz configurável
- Contexto da conversa inteira
O trabalho que ele executa
Antes e depois de ligar o módulo — sem retórica, o que muda no dia a dia.
Atendente novo leva meses para responder com segurança
Sugestão pronta com base no conhecimento do negócio — o novato responde como veterano na primeira semana
Cada atendente responde de um jeito, e o tom da marca se perde
Sugestões no tom definido pelo negócio: a voz é uma, independente de quem digita
Perguntas repetidas consomem o dia do time
As recorrentes saem em dois cliques; o time gasta energia no que é realmente difícil
Resposta errada por desconhecimento vira retrabalho e desgaste
O Copiloto consulta o material oficial antes de sugerir — menos improviso, menos correção
Melhor junto
Copiloto não trabalha sozinho: cada módulo do Pipegle alimenta o vizinho — é o que nenhuma ferramenta avulsa consegue oferecer.
Recursos em detalhe
Sugestão em um clique
A resposta proposta aparece na conversa; o atendente usa, edita ou descarta — o controle é humano.
Conhecimento do negócio
As sugestões saem do seu site, documentos e FAQs — não de opinião genérica da internet.
Tom de voz configurável
Formal, próximo ou técnico: o Copiloto escreve como a sua marca fala.
Contexto da conversa inteira
A sugestão considera o histórico do cliente, não só a última mensagem.
Fluxo separado do automático
Copiloto é ferramenta do humano: ele nunca envia nada sozinho, em nenhuma hipótese.
Aprendizado com o uso
As respostas mais aproveitadas indicam o que merece virar padrão do time.
Perguntas frequentes
O Copiloto responde sozinho ao cliente?
De onde vêm as sugestões?
Ajuda mesmo um time experiente?
Preciso treinar o Copiloto?
Em quais canais funciona?
Quem mais usa Copiloto
O mesmo módulo, aplicado ao dia a dia de cada ramo.
Cada atendente com um especialista do lado.
Ative o Copiloto e transforme o conhecimento do negócio em resposta pronta — na velocidade do clique.
