Chega de ligação perguntando se o aparelho ficou pronto
A bancada rende quando o telefone para: o orçamento sai na conversa, cada etapa do reparo é avisada sozinha e a retirada já sai agendada — do primeiro contato à entrega, num lugar só.
7 dias de garantia incondicional
Cliente ansioso = cliente perdido
Quem informa rápido fideliza e recebe avaliação positiva.
45%
mais avaliações positivas quando cliente recebe status automático
3x
menos ligações de cobrança quando o aviso de status chega sozinho a cada etapa
Fonte: McKinsey — State of AI
Os módulos que seguram a operação da bancada
Da entrada do aparelho à retirada, cada etapa tem dono — e nenhuma depende de você largar a chave de fenda.
Atendimento automático
Recebe o cliente, coleta marca, modelo e defeito e abre o chamado antes de o aparelho chegar ao balcão.
Status por Automações
Diagnóstico, orçamento, aprovação, conclusão: você marca a etapa e o cliente é avisado sozinho.
Catálogo de serviços
Troca de tela, bateria, formatação — cada serviço com preço e prazo, oferecido na própria conversa.
Agenda de retirada
Reparo concluído vira horário marcado para buscar. Aparelho parado na prateleira é espaço perdido.
Contatos com histórico
Cada cliente com os aparelhos que já trouxe, o que foi feito e quando — a garantia se consulta em segundos.
Campanhas de revisão
Seis meses depois do conserto, o cliente recebe o convite de check-up. Manutenção vira receita recorrente.
Antes vs. depois do Pipegle
O técnico repara, a plataforma comunica.
Cliente liga cinco vezes por dia cobrando o conserto
Cada etapa do reparo é avisada sem ninguém digitar
Orçamento espera o técnico desocupar para ser enviado
Valores tabelados saem na conversa em segundos
Aparelho pronto ocupando prateleira há duas semanas
Retirada agendada com lembrete até o cliente buscar
Garantia anotada em papel que ninguém acha depois
Histórico de cada aparelho salvo no cadastro do cliente
Veja na prática: a conversa que se resolve sozinha
O mesmo cliente, com e sem o Pipegle: de mensagem ignorada a atendimento resolvido em segundos.
❌ Antes: Sem IA
Cliente espera e desiste
Empresa Soluções
online
Oi, quero saber mais sobre vocês!
Alguém pode me ajudar?
Oi?? Tem alguém aí?
Ok, vou procurar outro lugar...
✅ Depois: Com Pipegle
IA responde e converte
Empresa Soluções · IA
sempre online
Oi, quero saber mais sobre vocês!
Olá! 😊 Que bom ter você aqui! Sou a assistente virtual. Como posso ajudar?
Quais serviços vocês oferecem?
Temos várias opções! Posso te enviar nosso catálogo completo e já agendar uma consulta gratuita. Qual o melhor horário pra você? 📅
Amanhã às 14h seria ótimo!
Perfeito! ✅ Agendado para amanhã às 14h. Vou te enviar um lembrete. Precisa de mais alguma coisa?
Assistência no telefone vs. com Pipegle
| Critério | No telefone | Com Pipegle |
|---|---|---|
| Status do reparo | Cliente precisa ligar | Aviso automático a cada etapa |
| Orçamento | Espera o técnico desocupar | Tabela de serviços responde na hora |
| Retirada | Aparelho pronto esquecido | Agendada com lembrete |
| Histórico | OS de papel arquivada | Ficha completa por cliente |
Perguntas frequentes
O cliente consegue saber o status sem me chamar?
Atende mais de um tipo de aparelho?
E quando o aparelho fica pronto e o cliente some?
Preciso abandonar meu controle de ordens de serviço?
Uma plataforma inteira por trás do atendimento
Responder é só o começo: no Pipegle a conversa vira contato, agendamento, negócio no funil e campanha de retorno — a operação de clientes completa, em um só lugar.
Conversas
Todos os canais numa caixa de entrada, com histórico único por cliente.
Agentes
Atendimento automático 24 horas que agenda, registra e transfere quando precisa.
Agenda
Horário marcado pela conversa e lembrete que corta as faltas.
CRM
Funil visual com negócios criados a partir do atendimento.
Campanhas
Disparos segmentados que reativam a base e trazem gente de volta.
Redes Sociais
Comentários e mensagens sociais viram contatos e atendimento.
Cada ligação de status é tempo que seu técnico não repara
Ligue o Pipegle: o cliente entra informado, aprova rápido e busca no dia certo — e a bancada não para.
