Assinante na fila de espera é cancelamento em andamento
O assinante testa a conexão com passo a passo guiado, pega a segunda via, faz upgrade de plano e é avisado de manutenção na região — tudo na mesma conversa, sem call center no caminho.
7 dias de garantia incondicional
Cliente sem internet não tem paciência
No ISP, velocidade de suporte define a retenção. Quem resolve rápido, retém.
85%
dos chamados de suporte são problemas simples, que o atendimento automático resolve sem abrir ticket
R$ 100+
é o ARPU médio mensal dos provedores regionais — cada cliente perdido dói no recorrente
Fonte: Teleco
70%
dos chamados são resolvidos com reinício de equipamento ou verificação de cabo
Os módulos que seguram a base do provedor
Suporte, cobrança, aviso de rede e retenção — a operação do ISP em um painel.
Diagnóstico guiado na conversa
Reinício de equipamento, verificação de cabo, teste de sinal: o atendimento automático conduz o passo a passo antes de gerar chamado técnico.
Segunda via e PIX sem atendente
As Automações entregam boleto e código de pagamento na conversa, em segundos — a cobrança para de ocupar gente.
Comunicados de manutenção
Rompimento ou janela programada? A região afetada recebe o aviso de uma vez, antes de o telefone tocar.
Planos no Catálogo
Velocidades, preços e combos apresentados na conversa — e o upgrade do assinante fechado ali mesmo.
Retenção no funil do CRM
Pedido de cancelamento vira etapa do funil: oferta registrada, motivo anotado e acompanhamento até a decisão.
Contatos com a base viva
Plano, endereço e histórico de chamados de cada assinante num cadastro só — quem atende enxerga tudo.
Antes vs. depois do Pipegle
O assinante resolve na conversa — e fica.
Cliente sem conexão espera minutos na fila do 0800
Diagnóstico guiado começa no primeiro segundo da conversa
Boleto vencido gera ligação, transferência e espera
Segunda via e PIX entregues na hora, sem atendente
Rompimento na rede e o suporte afunda em chamados repetidos
Comunicado em massa avisa a região afetada de uma vez
Assinante pede cancelamento e ninguém tenta segurar
O funil de retenção registra o motivo e apresenta a contraoferta
Veja na prática: a conversa que se resolve sozinha
O mesmo cliente, com e sem o Pipegle: de mensagem ignorada a atendimento resolvido em segundos.
❌ Antes: Sem IA
Cliente espera e desiste
Empresa Soluções
online
Oi, quero saber mais sobre vocês!
Alguém pode me ajudar?
Oi?? Tem alguém aí?
Ok, vou procurar outro lugar...
✅ Depois: Com Pipegle
IA responde e converte
Empresa Soluções · IA
sempre online
Oi, quero saber mais sobre vocês!
Olá! 😊 Que bom ter você aqui! Sou a assistente virtual. Como posso ajudar?
Quais serviços vocês oferecem?
Temos várias opções! Posso te enviar nosso catálogo completo e já agendar uma consulta gratuita. Qual o melhor horário pra você? 📅
Amanhã às 14h seria ótimo!
Perfeito! ✅ Agendado para amanhã às 14h. Vou te enviar um lembrete. Precisa de mais alguma coisa?
ISP no 0800 vs. com Pipegle
| Critério | No 0800 | Com Pipegle |
|---|---|---|
| Suporte | Fila e transferência | Resolvido na conversa |
| 2ª via | Site, app ou ligação | Na conversa, em segundos |
| Manutenção na rede | Cada cliente liga para perguntar | Aviso em massa para a região |
| Cancelamento | Sai sem conversa de retenção | Funil com oferta e acompanhamento |
Perguntas de quem opera ISP
Integra com meu ERP e sistema de gestão?
E quando o problema exige técnico?
Consigo avisar só os clientes de um bairro?
O atendimento aguenta pico de chamados?
Uma plataforma inteira por trás do atendimento
Responder é só o começo: no Pipegle a conversa vira contato, agendamento, negócio no funil e campanha de retorno — a operação de clientes completa, em um só lugar.
Conversas
Todos os canais numa caixa de entrada, com histórico único por cliente.
Agentes
Atendimento automático 24 horas que agenda, registra e transfere quando precisa.
Agenda
Horário marcado pela conversa e lembrete que corta as faltas.
CRM
Funil visual com negócios criados a partir do atendimento.
Campanhas
Disparos segmentados que reativam a base e trazem gente de volta.
Redes Sociais
Comentários e mensagens sociais viram contatos e atendimento.
Cada minuto de fila empurra o assinante para o concorrente
Resolva o suporte na conversa, avise a rede inteira num clique e segure a base no funil de retenção.
