Coleta marcada enquanto a rota está na rua
O cliente escolhe a janela de coleta, confirma o endereço e acompanha o motoboy — tudo pela conversa, inclusive às 23h. A rota do dia amanhece montada e ninguém precisou atender ligação.
7 dias de garantia incondicional
Delivery de lavanderia é mercado de conveniência
E conveniência exige resposta imediata.
76%
dos clientes preferem lavanderia com coleta e entrega em casa
Fonte: ANEL — Associação Nacional das Empresas de Lavanderia
A logística do delivery em módulos
Do agendamento à devolução, cada quilômetro comunicado.
Agenda de janelas
O cliente escolhe data e faixa de horário dentro das janelas da sua operação — a rota nasce organizada.
Endereço confirmado
Endereço completo, referência e recado para o motoboy coletados na conversa, antes de a moto sair.
Trajeto por Automações
Saiu para coletar, retirou, devolução a caminho: o cliente acompanha sem mandar 'cadê minha roupa?'.
Atendimento automático 24h
O pedido das 23h de domingo entra sozinho e já aparece na programação de segunda de manhã.
Campanhas de reativação
Cliente da rota que pulou duas semanas recebe o convite para agendar de novo — a moto não roda vazia.
Catálogo com prazos
Serviço, preço e prazo de devolução combinados no pedido — expectativa alinhada, reclamação evitada.
Antes vs. depois do Pipegle
A rota rende mais quando ninguém para pra atender.
Telefone o dia inteiro só para marcar coleta
Janela escolhida pelo próprio cliente, direto na conversa
'O motoboy já saiu?' dez vezes por manhã
Cada trecho do trajeto avisado automaticamente
Endereço incompleto descoberto com a moto na rua
Endereço e referência confirmados antes da coleta
Pedido noturno perdido porque ninguém respondeu
Agendamento entrando sozinho a qualquer hora
Veja na prática: a conversa que se resolve sozinha
O mesmo cliente, com e sem o Pipegle: de mensagem ignorada a atendimento resolvido em segundos.
❌ Antes: Sem IA
Cliente espera e desiste
Empresa Soluções
online
Oi, quero saber mais sobre vocês!
Alguém pode me ajudar?
Oi?? Tem alguém aí?
Ok, vou procurar outro lugar...
✅ Depois: Com Pipegle
IA responde e converte
Empresa Soluções · IA
sempre online
Oi, quero saber mais sobre vocês!
Olá! 😊 Que bom ter você aqui! Sou a assistente virtual. Como posso ajudar?
Quais serviços vocês oferecem?
Temos várias opções! Posso te enviar nosso catálogo completo e já agendar uma consulta gratuita. Qual o melhor horário pra você? 📅
Amanhã às 14h seria ótimo!
Perfeito! ✅ Agendado para amanhã às 14h. Vou te enviar um lembrete. Precisa de mais alguma coisa?
Delivery na ligação vs. com Pipegle
| Critério | Na ligação | Com Pipegle |
|---|---|---|
| Agendamento | Só quando alguém atende | Pelo cliente, 24 horas |
| Trajeto | Cliente cobra por mensagem | Avisado trecho a trecho |
| Reagendamento | Refeito à mão no caderno | O cliente remarca na conversa |
| Rota vazia | Prejuízo silencioso | Reativação chama quem sumiu |
Perguntas frequentes
Como o cliente agenda a coleta?
E se o cliente precisar remarcar?
Consigo avisar atraso na rota?
Trabalho com assinatura mensal. A plataforma ajuda?
Uma plataforma inteira por trás do atendimento
Responder é só o começo: no Pipegle a conversa vira contato, agendamento, negócio no funil e campanha de retorno — a operação de clientes completa, em um só lugar.
Conversas
Todos os canais numa caixa de entrada, com histórico único por cliente.
Agentes
Atendimento automático 24 horas que agenda, registra e transfere quando precisa.
Agenda
Horário marcado pela conversa e lembrete que corta as faltas.
CRM
Funil visual com negócios criados a partir do atendimento.
Campanhas
Disparos segmentados que reativam a base e trazem gente de volta.
Redes Sociais
Comentários e mensagens sociais viram contatos e atendimento.
Cada coleta perdida à noite é cliente fixo do concorrente
Com o Pipegle, a agenda enche sozinha, a rota roda comunicada e quem experimenta uma vez entra na rotina.
